浙江省#2021年便利老年人打车出行工作方案#明确21年底推出95128出租汽车电话召车号码
明确到2021年底，全省推出#95128# 统一的出租汽车电话召车服务号码，建成11个“出租汽车电话召车平台”，实现设区市全覆盖，组建11个95128出租车爱心服务车队，车队规模达1500辆，方便老年人、残疾人通过电话召车享受出租车出行服务。近年来，杭州以95128热线为平台，组建爱心车队，推出“乘客打电话说需求+95128热线登记联络+出租车爱心司机接单服务”的服务模式，长期结对服务232多位老人，结对服务老人平均年龄80岁以上，服务满意度98%以上。（浙江交通发布/杭州民政）
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