ZT：北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单。。。NB的

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北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单啦!买DELL的北航同学小心哦。

/ ]0 F0 U* {" |' P7 V8 [　　事件背景：北京航空航天大学作为新中国第一所航空航天专业院校，一直受到美国人的打压，据说美国的首批核武器中有几颗对着北航，IBM等美国高技术企业在录取北航学生时要经过严格的审查。
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事情的起因：我的电脑DELL LATITUDE D630使用之中找不到所谓的TPM安全芯片。我经过多种途径都不能搞定，就从戴尔官网上下载了新版的BIOS。可是刷新时突然死机，系统提示TPM cannot be initialized.之后开机速度极慢。 小的才疏学浅，搞不明白是咋回事，就在网上向戴尔保修了，希望他们的上门工程师来帮我看看。于是戴尔门事件开始了：

% y; I, m* Q5 x, b: O　　在我报修的第二天，厦门总部的人给我打电话，了解了一些具体情况。然后承诺在2个工作日内会有工程师带着主板和内存来为我进行上门服务。 这时我感觉很好，传说中的戴尔星级服务的确很周到。
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　　可是在晚上，我接到一封邮件，内容如下：

　　尊敬的客户：

　　您好，感谢您致信DELL技术支持部。首先祝您新年事事如意!

' g2 e6 v" ?+ P1 P2 W　　根据我们的通话，我申请了服务单460302872326，但是北京海淀区学院路37号是北京航

: ^- X  H: \7 \1 q, S& E7 A　　空航天大学的地址, 此单位已被美国政府列入禁止贸易的黑名单, 我们不能在此地起址

* P; I, m6 z2 _6 w1 b& G& J1 G　　提供服务.服务单没有得到批准。
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) w5 j( R% @0 [- ~/ [5 m" [4 C　　如果您有疑问，您可以联系客户服务部8008582060-2-4或0592-8183001-2-4来反馈，看

) @- h" @" {# M) D$ I　　他们能否帮您。

7 `; e, g- c! x. {  e7 h　　谢谢您对戴尔公司的支持!

0 D- n9 i$ |8 r$ q% \) J　　Will Tang (汤**)
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　　戴尔(中国)技术支持部

" I5 W4 a5 Y* m& }* m# v　　看完了我很无语，只好打他们的800电话，一个姓刘的小姐接我的电话，并且很耐心的为

　　我讲解这个美国的垃圾规定。说是我的服务编号在我把维修地址改成北航12楼时就被美

$ n6 |, O, _* e3 p9 z　　国的进出口部门锁定了，并且保证在一个工作日内为我找到解决办法。
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* ]$ n: l" l$ q2 K& }　　第二天，刘小姐的主管给我打电话，客气的要命，告诉我根据规定必须让我填一份保证
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+ Q2 g$ J' v2 J2 o: {% a; D. u　　书才能OK!这是她之后给我发的邮件：
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　　尊敬的陈先生：

! l& h1 o& D, d7 m; i# m: o　　您好!
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# |8 L) m: p  w9 n" C　　我是刘小姐的主管Amy Qiu. 由于刘小姐下午休假，我会帮她处理您的电脑问题。以下是

　　我们需要您帮助提供的资料内容：

- I3 w" S+ h$ A1 P　　一、 客户证明及保证函 (模板见附件)

- g& M) W& q* [5 K　　请您仔细阅读附件并用钢笔或水笔手写签名后传真/电子邮件给我们。

2 x, q9 f9 N& g! x, [3 S1 [/ k　　二、《最终用途声明》(最终用途说明没有模板，请您自行书写)

7 |& D) z- q4 k4 M9 o1 Y- J　　具体要求如下:
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& ?  w! b8 D) G& L: w4 O　　1、最终用途说明请打印或手写在白纸上;
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; I, R5 z( N; |. l8 i) W. i　　2、清楚地说明产品将用于什么具体的用途，具体的目的。说明要求尽可能详细、清楚、
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6 x" P3 B, L) o+ B4 d4 e　　具体、深入;

3 f% v/ p  e9 }' I6 J( l- K　　3、列出产品的服务编号,电脑型号和数量;

　　4、手写签字;
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　　5、请您先传真或电子邮件这份完成的最终用途声明给我们。请先提供传真件给我们并承
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5 v% V3 c2 z9 {; q$ K9 b7 n) V　　诺提供原件的具体时间。
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　　6、请您尽快寄回这份最终用途声明原件给我。

2 s9 \( |# }6 |# B. d  n5 h　　三、尽快将该客户证明及保证函连同《最终用途声明》的原件通过EMS邮寄给我，并告知
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1 `# L; K3 Q8 i, ^# L　　提供原件的具体时间。
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" `, c! M6 c. l- Q4 Y  h% y　　终于，我填写了这份“自白书”，并且把地址改为北京科技大学我哥哥的实验室。在我

. H& _# ^( S1 f: t4 r) @& n　　把它传真出去的第二天，美国人放了我的电脑!
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　　之后就是工程师上门服务，虽然过程很麻烦，但是戴尔的工程师还是很好的。工程师给

　　我跑了一遍自检程序，我的电脑居然神奇般的好了。

1 v: S$ y% m" N% ^2 i5 }$ h5 L* x　　我晕，本来想换块新内存，一看他带来的内存虽说是全新的，但是现代的，不如我南亚
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　　的条子好，算了，不换了，过两年再换吧!　　
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刘建明

对北航另眼相看............

justin

看了这个帖子,一种______的光荣感油然而生

周李娜

晕，好象昨天公司要签字的报价就是北航的。。。。看样子也不是什么好单子。

荷兰猪

狐小狸

我挺你，。。。。北航

狐小狸

我挺你，。。。。北航

侽秂菋

额..我的DELL  D630也坏了

0 G2 E8 ~9 l- h! P去哪报修额...