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中国移动浙江分公司招聘：
# N" H8 P/ _: x8 z4 _6 S主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
. }6 V. A s) P6 w7 X( }0 j! n一、工作岗位：10086电话营销话务员% k* Z3 L( G R6 l' k
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岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。- J& Y: L, n/ c: V
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工作地点：杭州黄姑山横路69号
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）5 U" \3 ]* ?+ C0 ?1 R
, o4 x# J# w% I1 U0 D* e0 N% v1 @1 U二、招聘要求：
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, i6 Z" F1 N3 M) o% q. A男女不限， % W* y8 H% V6 z8 r7 ?
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) F4 Y) _0 L/ M形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上0 p# ~1 \' u) B9 T; ^
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" z+ D$ j* Q9 F/ X/ n- e热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。) y t% n% ?; F: L- F3 K3 q/ }/ P( Q
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。
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三、薪资待遇：9 l3 V) O4 ~/ ~, e! R: G
试用期（实习期）：960+200餐贴
' v( J( S' I# V N/ B* q2 g' B- o正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元 ^ x& T; A( N4 z I* _) d
其他待遇：缴纳五险一金5 h7 H5 W$ [* H t6 ^7 D+ |
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四、中国移动客服中心简介： 9 t" ~. \* @1 k0 r7 ^
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
7 A( `( s# n% Y0 } i" g“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。* |# F s. y5 E8 N1 G+ y, x- O, x
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6 z: r( P* h+ E2 I. c联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net
0 R3 I7 {7 n6 W. e# o* o 或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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