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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟7 w# L* B2 ]: Z- C8 H9 }2 {: B
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据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。- U7 h: N: \4 s5 `: K
“已买到的宝贝”中
m5 F4 x4 @' V 全是手机充值卡订单" v1 s U- ?8 r( b. U5 d, x
6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。
0 c2 }7 l8 x1 b) A0 \# x “我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。
' i7 c) v$ G' ^+ O* a. N" L- P) j 于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!
# F' M4 j) m' d. C. k& x" \5 \; |4 o+ D “作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。
8 K L+ B4 r( ~" L2 E8 j$ l9 B- Y 更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?
! v" ~" T, O) K. T0 s 手机SIM卡遭他人盗用
. f: Y% i' x9 h7 [+ {" ~ 支付宝账户余额被挪用
- [6 o8 |1 B( ^, k% h 打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。
|0 N, [" k! A/ y* `7 \ 原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。% P7 _ x) D& s4 ~% `& j3 G1 S
紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。$ T! m+ A' g+ e$ }& K* _
网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。3 X3 }% e2 _- Z8 P! q# B
买卖Q币游戏币实现套现& k4 \1 J$ k1 o+ O! U% |9 K: e0 F
支付宝提醒客户加强防范: g( Q! x4 S1 ]
事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。
4 h8 F& s+ B1 A# X, A" E* A “这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”
3 p% W6 k g/ D7 c- c 据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。
: L O- V8 d, T Q c$ ^4 b “这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。( x. H* [& t" |6 d* @- _8 g
监控店家
0 G" M3 Z2 m, E4 [+ z! O( U% c 套取信息( i# o+ E* i$ D6 O" C' h. K/ s1 ~9 [
制作假身份证
" ^: p9 k+ k$ Y/ f7 E 办理SIM卡
9 r) u; ?7 D6 t1 o 登陆卖家淘宝账号, B: ~; i/ B7 W( w' ^
密码发回手机
# {2 X! f1 y- v c" ^3 s& X7 O 利用淘宝ID申请密码遗失
' h7 j$ l0 _/ m0 D0 E" Y H6 b 取消其数字证书6 W J. u; A. _0 [
拍下其他店铺的手机充值卡
* ]% B$ ?4 i2 M% V4 R W. N1 y 用卖家支付宝余额付款! j% B: v8 x6 G
其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机
+ H! a. u6 q' g 出售Q币或游戏币套现0 F+ m- K2 i8 Z' z
用手机内的钱买Q币或者游戏币. H" _2 w0 W% o
-提醒; Q8 z5 j1 `- r g* E" { t7 o; b- f
1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;4 e, j9 _& {1 v0 A2 z8 t
2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;; r! G: L. z* U y8 A6 I
3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。# z1 a+ m3 a( {5 @0 L: u$ g
4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。! R3 T3 _- \. q5 o; p% ~) }/ C+ h
针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。
% o/ L* P- w3 V& L -特征
: A0 N! T5 u! p( u- Z. _2 H% R4 ? 据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。2 d5 g) n# u1 f% Z& W4 Y* U
A.冒用他人SIM卡盗窃0 {* ~, Q, l% j, O* ~/ L- H/ i
一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。6 N, n- q% u; I" p6 \( R+ b
B.看中的就是大客户的账户周转金$ T+ m8 S- c) n7 ^6 `1 G, d4 X
这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。& W) R: N/ j" e U) W
C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现
& w1 h% v4 q2 v% I9 } g 在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。% Z1 [/ K* [$ o8 [$ [$ V: s0 d
在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。6 j5 X. g2 l/ f. g
D.购买的都是虚拟货币6 }, X% q4 Y6 a* r
一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。) ^- k5 ^2 W4 a, ~& O
E.都在短时间内完成交易
8 {4 g! Y6 ~3 i( k+ b playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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