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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。; e9 I0 n- c* @' \% B+ t- b
! V$ _- L2 B1 o
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。, \$ A, ]; m0 y: U; T2 X# K+ C6 P

  x: g0 O+ Z% e* S" g( J! ?; A1 @岗位要求:4 @# s4 b  A; X: |, Q: W
◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; 8 F! y  M5 a% b8 G
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; % m1 F# J: A$ }( H# ~4 ^7 Z
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; , e  Q1 n$ q* q
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;" d3 W. X1 f% t; F6 `
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
7 K* v# F- J* Y: n7 R/ q0 V
# x. ^, ^+ P$ Y# w; i. d薪酬待遇:% u% R; V- C0 b* o- l+ ]: |4 M. a- o0 D
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
5 Q$ k' W( H) j◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
8 l. ]! E$ {, Q◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 ( O& m+ w7 l3 R( h$ q
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)7 n% a( k* h, s
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)1 V, t. l4 S$ M9 j5 w% [' o

1 g1 \. r0 ]9 c欢迎应届毕业生加盟!
+ Z( R4 m8 O1 \+ j! E0 f) Z: s$ _6 z) D7 c3 W
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。  z6 b2 j3 W0 n% B% b+ B( S

  v' h# q2 S; R+ r2 W$ E乘车路线: ) i! u8 L, U: J$ F9 n& C
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
4 n+ P- q( Q7 _+ [: M八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21$ g$ B! Q9 U8 B! l
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
. J: ~0 b; k* }2 {& x+ T* L! _6 M# l6 {- W0 \4 ]/ J$ c) O
邮箱:hzcmhr@163.com 5 ~( f5 {' A3 _, s) }( z1 T0 R
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 4 _. b! V7 Z3 N
联系电话:0571-88829190、85381865
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