贝因美咨询顾问

浙江润迅通信

职位描述：
/ Z( `4 E9 W- d8 J! E承担接听、解答、收集、整理、汇总、记录客户的咨询电话，并将客户对公司的意见、建议转交相关责任人处理；负责记录第一时间不能处理的来电，并填写《问题反馈单》上交直接上级，跟踪反馈结果并在今后工作中实际运用；承担客户资料及需求的搜集，并向客户进行公司产品和服务的推广等相关工作完成直接上级交办的其他工作。
岗位要求：
7 m9 d. a2 i# h+ n! }! v; v! Q1、学历：中专以上
  u1 c, J8 m( K, g8 |; \$ M2、性别：女
) T3 P( P3 C3 a' {3、年龄：18-35周岁间
/ l0 @+ l( b- n- s" i6 n3 v4、声音甜美、有耐心、普通话标准（无沙哑、口吃、严重地方口音）
5、打字速度：30字/分钟以上
6、性格温和，有一定的客服意识，对婴幼儿护理知识有一定了解，有相关从业经验优先
" e; o3 F, m; ^* o要有医学护理相关专业，应届毕业生亦可，婴童行业客服、呼入中心座席、婴童专营店营业员经验
5 P0 ?7 r4 \$ A工作时间：
* t5 b% k1 ?& o7 h( U综合工时制，AB班：A班正常（8：30-17：30），B班（8：30-20：00）
工作地点：
9 i6 b" F- i# E" P8 @滨江区南环路3758号（固定点有班车接送）

薪资报酬：
9 @5 e* f! g4 s9 V/ M1800-2800元（不含年终奖），餐贴10元/天