急招客服专员（亿邦动力）

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公司简介：

* m, }" t- I. |# `' _. U/ T7 ]      亿邦动力网是国内影响力最大的电子商务社会化媒体，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业权威杂志——《电子商务世界》。亿邦动力网专注于中小企业电子商务，面向我国4000余万中小企业提供全面而真实的电子商务新闻，提供电子商务行业最全、最实战的案例库，搭建平等、互助、实战的电子商务实战社区和大型会议平台，提供专业的会展、培训、营销、研究报告等专业服务。
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职位名称：客服专员
招聘人数：10
工作地点：江干区九堡
+ q2 I4 K6 T! _* O) u3 U工作年限：不限
学历要求：高中及以上
  u; k' O) ^; V# ~' S性别要求：无
职位描述：
- r6 U7 V3 |9 v. ~: F有效期： 1个月
岗位职责：
1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询；
2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
3、按规定程序和规章制度处理各项工作，提供优质服务，保证客户满意度；
4、持续改善工作质量；
5、积极反映客户意见，并提出改进建议；
; C# Q" h/ u, S! n6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作；
5 [+ P) I& }- B/ V任职资格：
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；
- i/ o) [) a3 J1 X2、有电话销售工作经验优先；
8 D5 Z$ r0 `( |# g8 R3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
: C2 P  l9 G# [( _' f' J& ~5、基本薪资：1500元底薪+绩效工资
联系人：陈明
' v8 Y5 Z8 w+ o联系电话：18659127626
QQ:25547956
公司地址：浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
3 N% z' w- H. ~. L公司电话：0571-86538276
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