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D3206次动车趴窝隧道5小时 缺吃缺喝缺空气更缺解释

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2 小时前
  • 签到天数: 2384 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2013-5-30 16:28:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    & S4 W& k8 ~1 L- F- S1 k+ ?

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      事发地点示意图 制图于佳岐

    % j- s% {- M: A  昨天下午5点25分,动车D3206次运行至沿海铁路台州至临海间突发故障,在隧道中停车近5小时。/ g8 t) g3 ^5 ?, W# M0 U

    / `" A( C$ Z* ^1 l; D5 m  因前有“7.23动车事故”,且车上工作人员一直未就故障原因给出合理解释,一时间,紧张不安的气氛在乘客间蔓延。8 A7 f$ U1 F$ m+ v2 p
      而停车近5小时后,上海铁路局宁波车务段发布消息称:该次列车返回到台州站,在台州站进行换乘。
    ; C+ e" |6 S( Z# o; q. X: V   好可怕!突然停车时听到两声巨响5 E' Y% o' F) c9 r7 A% P7 s
      昨天下午,微博网友“李氏平民”14点10分登上了D3206次列车,前往杭州出差。; J  U: k0 \' ~
      这趟列车于12点25分从厦门站始发,准点到达终点站上海虹桥的时间是21点35分。* B8 y7 t5 V4 @' j4 k5 V
      15点14分,列车经停台州站后发出,才开了十多分钟,就在甬台温铁路和马杜线交叉口以北的隧道中突然停了下来。, |3 K6 P& @7 q: i" [$ V
      “刚过了台州的一个隧道,车外闪了两次,接着就断电停车!这都让我碰上了!”“李氏平民”这样描述当时的情况。
    ) x/ N7 t1 K- F$ _8 x  v  与此同时,多位乘客在微博上开始直播动车故障。0 A% y8 d; H" r( p. T
      网友小胡说,好像是与侧壁摩擦放电,好可怕!(列车)停在隧道内了!
    ' r* b5 D( d- Q: o+ F8 w  据其描述,整个车厢内瞬间弥漫了一股紧张的氛围,大家纷纷向列车员咨询。得到的答复是:请大家耐心等候。
    3 Z3 a) F/ Z, M/ a& l  而让车上乘客不安的是,有乘客在列车停驶的一瞬间听到了两声类似于爆炸的巨大声响。小胡说,他也试着拿手机电筒照了一下,并没有发现车厢内有异常,“列车员说是电路故障,正在修。”
    8 B: m( V! M, F4 L! L0 y  而在发生故障之初,包括小胡所在车厢的多节车厢里,电灯空调通风全部瘫痪,天气闷热车厢里根本没法待。
    7 M6 J, x2 g6 s+ V$ T  直到两个多小时后,小胡所在车厢里的空调通风才开起来。另有乘客表示,有8节车厢断电了近4小时。6 d9 F4 I& b2 z! V8 |& V$ C* g/ D
       此前也发生过两起动车晚点事件
    6 ^( N) v+ A) J8 I7 H  近段时间,类似故障在沿海铁路浙江境内路段并非只出现过这一次。
    1 o& c$ v4 p4 y  5月10日就发生过两起动车晚点事件。
    ' _! m4 z- d/ y) f5 B/ {  第一起发生在当日上午7点多,杭深线瑞安北至瓯海间突发设备故障,造成部分车次不同程度晚点。好在上午11点多,线路恢复了正常;! n1 G0 B. M, S: a: D0 g& O
      第二起发生在当日上午10点50分,福建霞浦县一处横跨温福铁路的地方高压线电杆突然倾斜,为了配合地方电网修复,事故区段全线断电维修,导致这个区段里的动车出现了不同程度晚点。
    * J# z- d3 }0 E% J  因为这两起晚点事件,杭州、宁波、温州等地的火车站里,都有旅客滞留的情况出现。
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    网友发在微博上的图片,车厢内又闷又热,不少乘客有些烦躁。

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    5 n+ |# U! S/ Z7 I' I5 }   有乘客砸窗透气
    7 c5 _+ k/ Y) A: Q: P) F: n) u  众所周知,为了保障运行安全,动车为全封闭设计。在空调停转的情况下,车里又闷又热。
    ( I3 \( l) C; S5 l8 T% E  在台州站上车的“锋子Jimmy”说,“D3206被困近两小时,闷热,躁动,神啊,救救我们吧。”
    - N- ?' T$ q5 T/ Y. Z' {  而最令他不解的是,故障发生后的数小时间,没有一位乘务人员对此作出解释,车厢广播除了一再表示让乘客“耐心等待”外,也无其他说明和安抚。. c# \. E2 g) N2 [$ m9 n+ T7 z& d
      而对于盼着家人平安归来的亲属们,也只是在故障发生两个半小时后,才等到上海铁路局宁波车务段在其官方微博上的一段简单发布。“5月29日17时25分,D3206、D378等列车运行至沿海铁路台州至临海间因故晚点,约晚点1小时30分钟。由于列车晚点给您带来的不便,铁路部门深表歉意。”$ ?6 c/ _9 ^. `& A( l/ E
      在停车的数小时间,先是有小孩开始哭闹,其中还有一个孩子出现发热症状,尔后,多位乘客出现了胸闷缺氧的情况。“闷到不行了,不只有老人和小孩,很多人都闷到脸紫,透不过气。”坐在2号车厢的“阿木ctc”表示。0 G+ J, D: [' [! d* c# t  m$ m/ |% a! a
      他还看到,车厢里有人为了能够呼吸到新鲜空气,缓解胸闷,将紧邻11A座位的窗玻璃用安全锤砸了一个大洞。
    ' q" J: w9 b! q2 H$ F& V3 r  一位铁路业内人士告诉记者,遇到这样的突发情况,在又闷又热的车厢里等待那么久,大家的情绪完全可以理解。但砸车厢玻璃窗的行为不够理智,因为动车在高速运行过程中,车厢是全封闭的。车厢玻璃被砸破了,将会直接导致车辆无法正常运行。
    ( r. T, Q$ ?2 S  }) I  而“李氏平民”则看到,为了舒缓乘客胸闷气短,有乘务人员将列车车门打开,少数乘客还跳出车门外透气。1 \1 I# z8 {& F7 `* n% n
      而随着停车时间越来越长,除了空气,车上的其他物资也开始紧缺。
    ) u5 g$ c, M+ k) ?. K8 H. R  “目前的D3206上,没米饭,没方便面,没啤酒,餐车已没水了。”21点24分,“李氏平民”发微博称。
      c; b0 k8 ^; F$ C  “老公所在的车厢还是没电,没空调,没食物,同车厢的乘客拿出杨梅分享。”盼着丈夫平安回家的“路-兮”说。+ s7 O1 Q% J+ s/ V
      所幸,缺水少粮的情况并没有持续太久,21点40分许,即有乘客告诉记者,接到通知,救援应急的水和食物即将送到。9 o" e* J1 y* I1 Z2 i( [' `5 S
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    被紧急调来运送旅客的动车
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    * X3 F* ?8 n9 f4 V2 i   铁路部门启动应急预案
    - i' V* _9 [1 N: ~# r7 e  在补给饮水食物等物资的同时,上海铁路局派出了专业维修人员赶赴现场抢修,同时启动了应急预案。
    ( F5 {& N& x6 g6 |  因为D3206、D378等列车将晚点到达上海虹桥站,上海铁路部门联络了虹桥枢纽应急中心,增开夜间巴士,增派出租车,供旅客搭乘。宁波车务段管内停靠站已与地方交通部门联系,增开公交,增派出租车,方便旅客搭乘。6 }- V9 U$ q- T# D5 N: f
      随后,上海铁路局公布了铁路部门的应急措施:( D- x" V3 n& B8 P1 J" B3 \
      故障发生后,铁路部门立即启动应急预案,迅速组织人员进行抢修,调整列车运行方案,安排后续列车交路,尽快恢复运输秩序。沿线车站和列车乘务人员及时做好旅客宣传解释和服务工作。
    : C+ E5 b: L2 |5 e: N4 z) ]2 Y  22点整,车上乘客告诉记者,列车广播通知,D3206次列车将返回台州站。- l; y- z! q9 _, S8 u; B1 p
      22点02分,铁路部门表示,安排空车接运D3206次动车上的乘客,等乘客到台州站后,换乘上这趟空车。* c  V" Q" A& D: [
      终于,在22点51分,D3206次列车启动往台州站运行。同一时间,接运D3206次列车乘客的空车底也在开往台州站途中。
    - G, \+ ^" J; ]( Z  打算乘坐D3016次列车从温州返回宁波的吴先生,受D3206次列车影响,一路走走停停,恰好在停靠台州站时目睹了D3206次列车被拖回。$ ^: W3 j- Y9 a1 }3 \% [7 X
      “远远看过去,车厢里很混乱,有人不停拿着扇子在扇着,大家的情绪看上去都很烦躁,车厢里挺混乱的。我们这趟车是坐卧都有的,开着空调的情况下,我们等上那么久已经很焦虑了。不难想象,D3206次动车上又没空调,密闭的车厢里空气该多闷啊,身在里面不烦躁才怪呢。我觉得铁路部门应该对乘客进行适当补偿。”他对记者说。
    8 g2 ~+ \9 W9 n# V7 Z2 u  像吴先生坐的这趟车一样,因为D3206次动车趴窝而受到影响晚点的列车还有不少。6 a* i0 @4 ?. r: J
      截至本报发稿前,铁路部门已经安排其他列车接运受阻旅客,并采取及时退票、联系地方公交、出租部门增开车次等措施方便旅客出行。6 r* r# O5 K: e6 @1 P
      D3206次动车上乘客到达台州站后,每人被分到一包饼干、一瓶矿泉水。车站提供全额退票服务。9 v. i0 x. ^- Q$ d# X& F  F
      而至于故障原因,上海铁路局表示,目前正在调查之中,对因晚点给旅客造成不便,铁路部门表示歉意。朱健 诸芸1 \1 E" o% f3 j0 ]9 q& U

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  • TA的每日心情
    开心
    2015-2-9 11:15
  • 签到天数: 10 天

    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2013-5-31 09:49:16 | 只看该作者
    我去。。服务为什么这么跟不上呢~
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