下沙急聘：蕊之坊23店旺旺在线客服人员

茵曼 · 发表于 2014-11-17 23:10:53

岗位职责：
& [6 P- j! n2 H. M4 M% A1、负责通过阿里旺旺接待顾客咨询，解释商品的功能，套餐，支付，售后等顾客问题，查询商品库存，促进顾客订购商品。
- o: e5 z# L5 T  h; i, C0 s3 r2、确定顾客下单，备注顾客信息，必要时销存系统登记销售订单。
: b6 X4 @  O3 y9 V/ K3、负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给技术客服或运营负责人呢处理，确保顾客满意
5 p4 v9 `, v- x4 i7 u任职要求： 7 M/ f* r( a/ k) M9 L9 G
1、有淘宝购物经验或者是开网店经验，打字速度在50字以上每分 ( K) ]+ K% `& Z/ D+ d. }) y
2、积极热情，有良好的客户服务意识，工作细致认真性格温和，心态好。   F, K. a/ n" H, e8 h% V
3、具有团队合作经验，高度的责任感。具有自我激励和良好的交流和沟通技巧，有创新精神，能够承受压力。
) w3 p; j' @1 R! b) j. ?$ k除对打字有一定的要求外，还需要你有热情的工作和生活态度，负责任的心态，希望找到合适的创业伙伴，共创未来！6 y; ?3 y7 h0 j& K
工作时间：
% ?5 L- J: D# Z- R: }全职：白班8：00至17：30，晚班17：30至23：00。月薪：2800+提成- \# ]  `: @1 h# e8 a1 o
兼职人员：每天需保障1-3小时的空余时间，具体的自行安排 15/小时5 }  V9 o1 o1 Z& p, L% ^2 t
联系方式：徐女士腾讯号：1175858837电话：150938092328 p8 X/ l; r( n9 c5 I! `1 C! L