2021年春运1月28日开始 火车票今天开售

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1月12日，可买除夕前一天的火车票

杭州往云南、贵州、四川、重庆等地预计为首波出行高峰

都市快报 2020年即将与大家告别，很多市民已经开始关心起2021年春运的相关信息。

2021年的春运将从1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。

按照火车票提前30天发售的安排，今天（12月30日）市民就可以买2021年春运第一天的火车票了。

除夕前一天的火车票 1月12日开售

根据线上和线下购票方式的不同，在12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105等线上渠道购买火车票，预售期为30天，车站窗口、自助机和火车票代售点等线下渠道购买火车票，预售期为28天。

按照最长30天的火车票预售期推算，今天（12月30日）通过线上渠道可购买1月28日的火车票，线下渠道购买1月28日的火车票，则需要等到明年1月1日。

除夕为2月11日，很多市民会在除夕前一天出行，请这些市民记住，除夕前一天（2月10日）的火车票线上渠道1月12日开售，线下渠道1月14日开售。

除夕当天的火车票线上渠道1月13日开售，线下渠道1月15日开售。

铁路12306网站

服务时间延长为5：00-23:30

铁路12306网站售票服务时间原为每日的6:00-23:30，铁路部门将其延长为每日5:00-23:30，同时，通过铁路12306网站，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

此外，线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前，对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。

值得一提的是，车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

铁路部门将坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。

12306售票系统将自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

2021年春运期间，铁路部门还将扩大票价优惠范围和幅度，将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车，扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车。

整个春运期间，将有241趟列车享受到票价优惠，其中节前131趟、节后110趟，普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折，扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折，动车组列车从原来的最大优惠幅度8折，扩大至最低5.5折。

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往贵阳、成都、昆明等地

车票可提前关注

根据往年春运的客流规律，杭州铁路春运节前客流由基本流、务工流、探亲流和学生流组成，以务工客流为主。

务工客流主要集中在杭州往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜阳方向。

预计往云南、贵州、四川和重庆等地客流将是春运的首波出行高峰，需要前往贵阳、成都、昆明等城市的市民，可提前关注车票相关信息。

杭州往安徽地区客流，预计从春运开始2天左右陆续启动，浙江省内及周边客流，预计除夕提前4-5天启动。

杭黄高铁方向返乡务工客流，预计春节前2-3天启动。

春节后，杭州的铁路客流主要为旅游、探亲流、来杭中转务工流、出省劳务经商流和返校学生流。

来杭州中转的务工流，主要去向为浙江省内杭甬线方向沿线、甬台温铁路沿线各站、嘉兴、义乌、诸暨、金华及金温铁路沿线等地，以及省外的上海、江苏等地区。

出省劳务经商客流主要去向为京津、江西、福建、两广、河南、山东等地。

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